Planspiele

Zielgruppe

Planspiel Vertrieb Einzelhandel
  • Verkäufer
  • Einzelhandelskaufleute

Planspiel Vertrieb 4.0
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Vertriebsleiter

Inhalte

Planspiel Vertrieb Einzelhandel
  • Kundenorientierung fördern
  • Sensibilität für Kundenbedürfnisse schärfen
  • Kommunikationskompetenz erhöhen
  • Bedarfsorientierte Gesprächsführung üben
  • Instrumente zur langfristigen Kundenbindung verinnerlichen
  • Verkaufserfolge steigern

Planspiel Vertrieb 4.0
  • Gesprächseinstiegs-Techniken der Kaltakquise kennen lernen
  • Kundenorientierung fördern
  • Sensibilität für Kundenbedürfnisse schärfen
  • Kommunikationskompetenz erhöhen
  • Bedarfsorientierte Gesprächsführung üben
  • Instrumente zur langfristigen Kundenbindung verinnerlichen
  • Vertriebserfolge steigern

SPIELDAUER Einzelhandel 2 - 4 Stunden

SPIELDAUER 4.0: 1/2 - 1 Tag

 

In Zeiten des allgegenwärtigen Überangebots von Waren und Informationen schützen die Menschen sich zunehmend vor Angeboten, die nicht zu ihren Bedürfnissen passen.

Erfolgreicher Vertrieb bedeutet daher heute in erster Linie: die Kunden­wünsche und -bedürfnisse erkennen und gezielt bedienen. Bei unseren Planspielen Vertrieb Einzelhandel und Vertrieb 4.0 steht daher das Thema „Kundenkommunikation“ im Fokus des Spielgeschehens.

Während das Kurz-Planspiel Vertrieb Einzelhandel sich auf das Verkaufsgespräch mit dem Endkunden vor Ort konzentriert, befasst Vertrieb 4.0 sich sowohl mit Methoden der Kaltakquise als auch mit dem Vertriebsgespräch mit dem Kunden im Unternehmen.

 

Gerne passen wir auch eines unserer bestehenden
Planspiele auf Ihre Firmeninhalte oder Ihr Corporate Design an.

Sprechen Sie uns an!